So empfangen Sie Sendungen an der Packstation

So empfangen Sie Sendungen an der Packstation

1. Packstation-Service freischalten

Für die Nutzung des Packstation-Services benötigen Sie ein DHL Kundenkonto und die Post & DHL App. Alle Informationen rund um die Freischaltung des Packstation-Service haben wir für Sie zusammengefasst.

Tipp: Ihr Paket konnte nicht bei Ihnen zuhause zugestellt werden und wurde in eine Packstation umgeleitet? Dann müssen Sie sich nicht registrieren. Scannen Sie einfach den Benachrichtigungscode von der Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten oder der Benachrichtigungsmail an der Packstation ein.

2. Sendung adressieren

Adressieren Sie Ihr Paket wie folgt an eine Packstation:

So empfangen Sie Sendungen an der Packstation
So empfangen Sie Sendungen an der Packstation

3. Benachrichtigung erhalten

Sie werden per E-Mail und per Push-Benachrichtigung in der Post & DHL App informiert, sobald Sie Ihr Paket an der Packstation abholen können.

4. Paket abholen

Holen Sie Ihre Sendungen ab, wann es Ihnen am besten passt. Wir bewahren Ihr Paket bis zu neun Kalendertage für Sie auf.

Wichtig: Aktuell können Bestandskunden übergangsweise noch das Verfahren mit Kundenkarte und vierstelligem Abholcode für die Entnahme Ihrer Sendung nutzen. In Kürze ist dies nur noch mit dem neuen, scanbaren Abholcode aus der Post & DHL App möglich. Sobald die Geräteaktivierung in der Post & DHL App durchgeführt wird, gilt auch für Bestandskunden das neue Verfahren. Alle Informationen rund um die neue Bedienung der Packstation und dem neuen Abholcode haben wir für Sie zusammengefasst.

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